Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Son güncelleme: 17 Ekim 2026 · Sürüm 2026-10-17-v1

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası; Game of Colors KIDS internet sitesini ziyaret eden, iletişim formlarını kullanan, bilet satın alan veya etkinlik hizmetlerinden yararlanan kişilere ait bilgilerin hangi amaçlarla ve hangi esaslar doğrultusunda işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Tunçeri Spor Organizasyonları Eğitim Turizm ve Aydınlatma San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyor; kişisel verileri başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işliyoruz.

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Ticari Unvan: Tunçeri Spor Organizasyonları Eğitim Turizm ve Aydınlatma San. ve Tic. Ltd. Şti.

Adres: Yeşilce Mahallesi Devir Sokak No:25/1 Kağıthane/İstanbul

MERSİS Numarası: 0867041841200012

KEP Adresi: tuncerispor@hs01.kep.tr

E-posta Adresi: info@tunceri.com

Telefon: 0 212 561 11 71

Bundan sonra kısaca “Şirket” veya “Game of Colors KIDS” olarak anılacaktır.

3. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Game of Colors KIDS internet sitesi ve bilet satış süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyadı ve satın alma veya faturalandırma işlemleri için gerekli olabilecek diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi ve kullanıcı tarafından iletişim formları üzerinden paylaşılan iletişim bilgileri.

Satın Alma ve İşlem Bilgileri

Satın alınan bilet türü, bilet adedi, etkinlik tarihi, sipariş numarası, işlem tarihi, ödeme durumu, fatura bilgileri ve elektronik bilet kayıtları.

Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemlerine ilişkin işlem numarası, ödeme sonucu, ödeme yöntemi ve gerekli sınırlı işlem bilgileri.

Kredi veya banka kartına ait tam kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu Şirket tarafından saklanmaz. Kart ve ödeme bilgileri, ödeme hizmetinin gerçekleştirilmesi amacıyla iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. ve ilgili finans kuruluşları tarafından kendi güvenlik standartları ve yasal yükümlülükleri doğrultusunda işlenir.

Müşteri İşlem Bilgileri

Bilet teslimatı, iptal, iade, şikâyet ve destek talepleri ile bu taleplere ilişkin yazışma ve işlem kayıtları.

İnternet Sitesi Kullanım ve İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, bağlantı zamanı, tarayıcı ve cihaz bilgileri, trafik verileri, işlem kayıtları, hata kayıtları, güvenlik kayıtları ve kullanılan çerezlere ilişkin bilgiler.

Hukuki İşlem ve Uyum Bilgileri

Sözleşme onayları, açık rıza ve ticari ileti tercihleri, yasal başvuru kayıtları ile yetkili kurumlara sunulması gereken bilgiler.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Bilet satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması,
Elektronik biletlerin oluşturulması ve alıcıya ulaştırılması,
Etkinlik giriş ve bilet doğrulama işlemlerinin yürütülmesi,
Sipariş, faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
Bilet teslimatı, iptal, erteleme ve iade süreçlerinin yönetilmesi,
Kullanıcı taleplerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması,
Etkinliğe ilişkin zorunlu bilgilendirmelerin yapılması,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
Teknik sorunların tespit edilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,
Muhtemel uyuşmazlıklarda hakların korunması ve kullanılması,
Kullanıcının ayrıca izin vermesi hâlinde tanıtım, kampanya ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler; 6698 sayılı Kanun’un 5’inci maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Bilet satış sözleşmesinin kurulması veya yerine getirilmesi için veri işlemenin gerekli olması,
Şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,
Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketin meşru menfaatleri için veri işlemenin gerekli olması,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Açık rıza gerektiren işlemler bakımından ilgili kişinin özgür iradesiyle açık rıza vermesi.

Bilet satışı, ödeme, faturalandırma ve etkinliğe ilişkin zorunlu bilgilendirmeler için gerekli kişisel verilerin işlenmesi, pazarlama iznine bağlı değildir.

Reklam, kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler yalnızca ilgili kişinin gerekli izinleri vermesi hâlinde gönderilir. Pazarlama izni vermek, bilet satın almanın veya etkinliğe katılmanın ön koşulu değildir.

6. Çocuklara Ait Kişisel Veriler

Game of Colors KIDS çocuklara ve ailelere yönelik bir etkinlik olmakla birlikte, internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen bilet satın alma işlemlerinin yetişkinler tarafından yapılması esastır.

Bilet satışı için gerekli olmadığı sürece çocuklardan doğrudan kişisel veri talep edilmez. Etkinlik veya bilet türünün özelliği nedeniyle çocuğa ait ad, soyadı, yaş veya benzeri bilgilerin alınmasının gerekmesi hâlinde bu bilgilerin çocuğun velisi veya yasal temsilcisi tarafından sağlanması gerekir.

Çocuklara ait kişisel veriler yalnızca etkinlik organizasyonu, güvenlik, bilet doğrulama ve ilgili hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde işlenir. Çocuklara ait kişisel veriler, velinin veya yasal temsilcinin gerekli izni olmadan doğrudan pazarlama amacıyla kullanılmaz.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, işleme amaçlarıyla sınırlı ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş., bankalar ve ilgili finans kuruluşları,
Elektronik bilet oluşturma ve gönderim hizmeti sağlayan firmalar,
İnternet sitesi altyapısı, barındırma, yazılım, teknik destek ve siber güvenlik hizmeti sağlayan tedarikçiler,
E-posta ve kısa mesaj gönderim hizmeti sağlayan firmalar,
Muhasebe, finans, hukuk ve denetim hizmeti sağlayan danışmanlar,
Etkinliğin gerçekleştirilmesi için zorunlu olduğu ölçüde görevli hizmet sağlayıcılar,
Kanunen yetkili kamu kurumları, adli makamlar ve idari merciler.

Kişisel veriler yalnızca belirtilen amaçların yerine getirilmesi için gerekli olan ölçüde aktarılır.

8. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

İnternet sitesinde kullanılan barındırma, e-posta, analiz, güvenlik veya çerez hizmetlerinin sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Böyle bir aktarım yapılması hâlinde süreç, 6698 sayılı Kanun’un 9’uncu maddesinde belirtilen şartlara ve yürürlükteki ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir. Kullanılan yurt dışı hizmet sağlayıcılar ve aktarım yöntemleri, gerekli hâllerde Çerez Politikası ve ilgili aydınlatma metinlerinde ayrıca açıklanır.

9. Çerezler

Game of Colors KIDS internet sitesinde, sitenin çalışması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, performans ölçümü ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analiz, performans, işlev ve reklam çerezleri, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcıdan izin alınmadan çalıştırılmaz.

Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları, süreleri ve hizmet sağlayıcıları hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası’nda açıklanır. Kullanıcılar, zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerini çerez yönetim paneli üzerinden değiştirebilir.

10. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

İşleme amacı ve yasal saklama süresi sona eren kişisel veriler; mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Bilet satışı, faturalandırma, muhasebe ve hukuki işlem kayıtları ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca; pazarlama amacıyla işlenen veriler ise verilen izin geri çekilinceye veya işleme amacı sona erinceye kadar saklanabilir.

11. Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirket, kişisel verilerin:

Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
Hukuka aykırı olarak erişilmesini engellemek,
Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alır.

Ödeme işlemlerinde güvenli bağlantı, erişim yetkilendirmesi, kayıt ve izleme sistemleri ile güncel güvenlik yöntemlerinden yararlanılır. Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayabileceği kullanıcı tarafından dikkate alınmalıdır.

12. İlgili Kişinin Hakları

Kişisel verisi işlenen kişiler, 6698 sayılı Kanun’un 11’inci maddesi kapsamında:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin aktarıldığı yurt içindeki veya yurt dışındaki üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda belirtilen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

13. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinize ilişkin talep ve başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerden biriyle Şirkete iletebilirsiniz:

Kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle birlikte Yeşilce Mahallesi Devir Sokak No:25/1 Kağıthane/İstanbul adresine yazılı başvuru,
tuncerispor@hs01.kep.tr adresine kayıtlı elektronik posta yoluyla başvuru,
Şirket sisteminde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@tunceri.com adresine başvuru,
Mevzuatta belirtilen diğer yöntemler.

Başvuruda ad, soyadı, iletişim bilgileri, talebin konusu ve başvuruyu yapan kişinin kimliğini doğrulamaya yarayan bilgilerin bulunması gerekmektedir.

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler talep edilebilir.

14. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

Game of Colors KIDS internet sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu internet sitelerinin kişisel veri işleme uygulamalarından ve içeriklerinden Şirket sorumlu değildir.

Kullanıcıların yönlendirildikleri internet sitelerinin gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.

15. Politikanın Güncellenmesi

İşbu Politika; mevzuat değişiklikleri, internet sitesinde sunulan hizmetler veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin, Game of Colors KIDS internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Yürürlük Tarihi: 17 Ekim 2026

Son Güncelleme Tarihi: 17 Ekim 2026